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Gestión en Farmacia Hospitalaria: INDICADORES

  • Staff
  • 18 abr 2019
  • 2 Min. de lectura

Actualizado: 18 ene 2021

Los servicios de farmacia en los hospitales modernos orientan su actividad no sólo al medicamento sino ademÔs al paciente. Para ello realizan entre otras acciones una Gestión Clínica de la Farmacoterapia que complementa la dispensación y distribución de los medicamentos e insumos biomédicos. El uso de indicadores permite conocer la actividad desarrollada y evaluarla. A continuación algunas respuestas a los interrogantes mÔs comunes al respecto:

¿Para qué sirven los indicadores?

Con los indicadores podemos establecer parƔmetros comparables de una actividad especƭfica en:

  • Diferentes perĆ­odos de tiempo.

  • Diferentes servicios.

  • Programar acciones correctivas

  • Evaluar la actividad de un servicio.

  • Conocer si hay necesidades de cambios

¿Qué se necesita para usar un indicador?

Lo primero es la capacitación del personal que intervendrÔ en la carga de datos. El equipo debe estar comprometido en la recolección de datos. Entender la importancia del indicador y el motivo de su implementación. Debe ser fÔcil la tarea para que su uso no implique perdida de tiempo. Sin sesgos y evitar los subrregistros o sobrerregistos. Siempre se debe identificar un responsable de la medición. Establecer un estÔndar y los límites apropiados o sugeridos.

¿Qué indicadores se proponen?

Los indicadores pueden proponerse por Ôreas de trabajo. Una de las Ôreas que puede evaluarse es la de dispensación. Aquí podemos trabajar con los siguientes indicadores:

  • NĆŗmero de pacientes atendidos por dosis unitaria

  • Porcentaje del costo de antibióticos versus costo total de medicamentos

  • NĆŗmero de pacientes con seguimiento farmacoterapĆ©utico

  • Porcentaje de errores de dispensación versus unidades dispensadas.

  • Relación de órdenes mĆ©dicas con intervención farmacĆ©utica versus recetas totales.

  • NĆŗmero de pacientes con medicación no incluĆ­da en la guĆ­a farmacoterapĆ©utica.

Pueden haber indicadores de actividad o indicadores de corte económico. Y los indicadores pueden aplicarse en cualquier Ôrea de trabajo. Dependiendo de las necesidades específicas de cada servicio de farmacia.

Un Indicador de actividad puede ser: Número de reuniones del Comité de FyT.

Un indicador económico clĆ”sico puede ser: ƍndice de Rotación de Stock.

El diseño de los indicadores forma parte de la tarea de los farmacéuticos encargados del servicio de farmacia. AdemÔs hay empresas consultoras que pueden ayudar a la institución al diseño, aplicación, y auditoria del uso de los indicadores. Entre las consultoras del sector, Consulfarma ofrece desde el diseño hasta la capacitación del personal para el uso eficiente de indicadores. Para conocer su propuesta haga link aquí.

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